АльпИндустрия - интернет-магазин туристического снаряжения
Ваш город:
Ашберн
Ваш город:
Ашберн
0р.

Внимание пользователям фонарей NAO, TIKKA R+ и TIKKA RXP

21 мая 2015
Источник: petzl.ru

При установке PETZL OS v3.1.536 в некоторых случаях появляется сообщение об ошибке:

«The application could not be installed because the installer file is damaged. Try obtaining a new installer file from the application author»
(«Приложение не может быть установлено, потому что файл установки поврежден. Обратитесь к авторам приложения за новым файлом установки»).

Решение

  • Скачайте последнюю версию Adobe Air, доступна по ссылке: https://get.adobe.com/air/
  • Установите Adobe Air
  • Измените дату на вашем компьютере на 1 мая 2015 года
  • Затем установите PETZL OS
  • Можете вернуть дату на настоящую

 

Если это не сработает, отправьте следующие файлы в техподдержку PETZL OS (os@petzl.com):

Для пользователей Windows XP:

  • C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temp\bitrock_installer.log
  • C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Adobe\AIR\logs\Install.log

Для пользователей Windows Vista, 7 или 8:

  • C:\Users\username\AppData\Local\Temp\bitrock_installer.log
  • C:\Users\username\ AppData\Local\Adobe\Air\logs\Install.log

Для пользователей Mac OSX:

  • /tmp/bitrock_installer.log
  • Для получения второго файла, следуйте инструкциям:
    • откройте консоль Applications/Utilitaires,
    • выберите System.log из листа логов с левой стороны,
    • в фильтре поля строки соответствия выберите Adobe AIR,
    • выерите все, скопируйте и вставьте в текстовый файл.

 

Новая версия Petzl OS в процессе разработки, примите наши извинения за данные неудобства.

 


комментарии к статье
Пока нет комментариев
Оставьте комментарий


* ваша оценка

(.jpg .png .gif), не больше 2Mb


Пожалуйста, дождитесь завершения отправки формы

Мы всегда открыты для обратной связи
Задайте вопрос
Помогите нам стать лучше, поделитесь своим мнением. Есть любые вопросы? Мы оперативно ответим на них.
Напишите нам
Подпишитесь на наши новости
Только полезные новости и не чаще 2 раз в неделю — статьи экспертов, обзоры снаряжения, спецпредложения.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
Следите за новостями горного outdoor и событиями АльпИндустрии и обсуждайте их с единомышленниками.
Болеем горами. Надеемся заразить вас!
Сергей Зон-Зам, президент компании, основатель и бессменный лидер АльпИндустрии, взрослел в горах
Мы не продаем, мы советуем
Сергей Ковалев, директор по развитию, МСМК, покоритель Эвереста и сложных вершин по всему миру
Ваша безопасность — наша работа
Сергей Камбалов, гид, КМС, I уровень канадской лавинной подготовки, 8 лет работы гидом в хели-ски и 10 во фрирайде