АльпИндустрия - интернет-магазин туристического снаряжения
Ваш город:
Ашберн
Ваш город:
Ашберн
0р.

Отзыв и замена: GRIGRI 2

(6)
22 июня 2011

 

Распространяется на все GRIGRI 2 (D14 2O, D14 2G, D14 2B ),
в серийном номере которых первые пять цифр попадают в диапазон от 10326 до 11136.

 

Отзыв и замена GRIGRI 2

 

Предпосылка

Petzl обнаружил, что приложение чрезмерной силы на полностью открытую рукоятку GRIGRI 2 может вызвать внутренние повреждения, в результате которых рукоятка может застрять в открытом положении.

Отзыв и замена GRIGRI 2
Рис. 1

Когда рукоятка застревает в открытом положении, блокирующая функция устройства не работает. Поврежденный таким образом GRIGRI 2 будет функционировать по принципу ручного страховочного устройства (например, устройства типа TUBA).

При использовании поврежденного GRIGRI 2 с рукояткой, застрявшей в положении, как показано на Рис. 1, ослабление контроля тормозного конца веревки повышает риск неконтролируемого спуска.

Важно напомнить, что ослабление контроля тормозного конца веревки недопустимо ни при каких обстоятельствах, и это является неправильным использованием устройства GRIGRI 2 (см Инструкцию по применению GRIGRI 2).

По состоянию на 20 июня 2011 года, семь поврежденных изделий были возвращены Petzl через нашу дистрибьюторскую сеть. Petzl не имеет сведений о каких-либо несчастных случаях, произошедших в результате повреждения рукоятки GRIGRI 2.

 

Ответственность Petzl

Так как главной нашей задачей является безопасность наших пользователей, в качестве меры предосторожности мы решили предпринять следующие действия:

  • Повысить механическую прочность рукояток на всех устройствах GRIGRI 2, начиная с серийного номера 11137.
  • Отозвать все GRIGRI 2, первые пять цифр серийного номера которых попадают в диапазон между 10326 и 11136, и заменить их на новые GRIGRI 2 с усиленной рукояткой.

Petzl берет на себя все расходы по доставке новых устройств.

 

Отзыв и замена GRIGRI 2Если Вы владеете GRIGRI 2 (D14 2O, D14 2G, D14 2B), в серийном номере которого первые пять цифр попадают в диапазон от 10326 до 11136, пожалуйста, напишите письмо по электронной почте Вашему местному дистрибьютору Petzl с указанием Вашего полного почтового адреса, чтобы осуществить обмен.

Дарья Овечкина — бренд менеджер Petzl спорт
e-mail:
ovechkina@alpine-trade.ru
тел. (495) 225-73-43 (после 23 июня)

 

Данное объявление об отзыве не распространяется на устройства GRIGRI предыдущего поколения.

 

Отзыв и замена GRIGRI 2

 

«Хотя потенциальный риск повреждения рукоятки GRIGRI 2 очень невелик, наше главное обязательство — обеспечение безопасности наших пользователей — толкает нас к принятию этого решения. Petzl понимает, что сейчас самое неподходящее время для отзыва устройств GRIGRI 2, т.к. летний сезон только начался, и мы напряженно работаем для того, чтобы каждый пользователь как можно быстрее получил замену своему GRIGRI 2. Все сотрудники Petzl стремятся к решению этой проблемы. Мы благодарим Вас за Вашу неизменную поддержку.»

Romain Lécot
Генеральный Директор Petzl

 

На сайте petzl.ru опубликован FAQ по отзыву и замене GRIGRI 2 »»


комментарии к статье
АльпИндустрия 26.08.2011
Ответ на вопрос Дмитрия
Добрый день, Дмитрий!
Вот здесь Вы найдете инструкцию к устройству GRIGRI 2 на русском языке.
А здесь — возможные способы использования устройства на англ. языке.

С уважением,
Дарья Овечкина — бренд менеджер Petzl спорт.
дмитрий 24.08.2011
вопрос
добрый день. не подскажете не столь опытному начинающему человеку
спусковая система GRIGRI 2 подходит для лазания соло ?
АльпИндустрия 17.08.2011
Ответ на сообщение Агафонова Антона
Добрый день, Антон!
Новые GRI-GRI 2 пока еще не пришли из Франции в Россию, поэтому ни в магазинах, ни на складе их нет.
Обмен не производится, потому что менять пока не на что.
Как только GRI-GRI 2 дойдут до нашей страны, они будут отправлены в магазины, в том числе и в АльпИндустрию в Санкт-Петербурге, где можно будет совершить обмен.
Информация о примерных датах поступления новых GRI-GRI 2 в магазины будет опубликована на сайте petzl.ru после подтверждения прихода поставки в Россию.

С уважением,
Дарья Овечкина — бренд менеджер Petzl спорт.
Агафонов Антон 12.08.2011
Обмен ГРИ ГРИ 2
Я покупал Гри 2 в Питере в Альпиндустрии!
Не очень понимаю почему они меня отсылают к Дарье Овечкиной для обмена, ведь это должен делать магазин!
Начинаю разочаровываться в этом магазине если они не хотят сами решать подобные ньюансы!
АльпИндустрия 01.07.2011
ответ на сообщение Петра
Уважаемый Пётр!
В магазине на Первомайской Вы можете только обменять свой "отзывной" GRIGRI2 на старый GRIGRI (если они еще остались в продаже) или потребовать назад деньги.
Новые GRIGRI2 для обмена приедут в Россию только после 20 июля. Сейчас Вам нужно как можно скорее написать или позвонить Овечкиной Дарье в компанию "Альпайн Трейд" и зарегистрироваться на обмен, т.к. кол-во GRIGRI2 для обмена в первой партии ограничено.
Контакты:
Дарья Овечкина — бренд менеджер Petzl спорт
e-mail: ovechkina@alpine-trade.ru
тел. (495) 225-73-43

Спасибо!
Пётр 25.06.2011
Замена GriGri2
Альпиндустрия будет делать обмен и если да, то когда к вам приезжать?
Гришку покупал у вас на Первомайской.
Оставьте комментарий


* ваша оценка

(.jpg .png .gif), не больше 2Mb


Пожалуйста, дождитесь завершения отправки формы

Мы всегда открыты для обратной связи
Задайте вопрос
Помогите нам стать лучше, поделитесь своим мнением. Есть любые вопросы? Мы оперативно ответим на них.
Напишите нам
Подпишитесь на наши новости
Только полезные новости и не чаще 2 раз в неделю — статьи экспертов, обзоры снаряжения, спецпредложения.
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
Следите за новостями горного outdoor и событиями АльпИндустрии и обсуждайте их с единомышленниками.
Болеем горами. Надеемся заразить вас!
Сергей Зон-Зам, президент компании, основатель и бессменный лидер АльпИндустрии, взрослел в горах
Мы не продаем, мы советуем
Сергей Ковалев, директор по развитию, МСМК, покоритель Эвереста и сложных вершин по всему миру
Ваша безопасность — наша работа
Сергей Камбалов, гид, КМС, I уровень канадской лавинной подготовки, 8 лет работы гидом в хели-ски и 10 во фрирайде