Снаряжение должно быть функциональным, простым и надёжным — на этих трёх китах зиждется инженерная этика компании MSR. А в жизнь её воплощает несколько поколений увлечённых изобретателей, влюблённых в горы.
Mountain Safety Research — это организация людей, заинтересованных в продвижении безопасности в альпинизме как неотъемлемой составляющей удовольствия от занятий спортом.
Основатель MSR, инженер из Сиэтла, Ларри Пенберти, 1969 год
Эти слова Ларри Пенберти (Larry Penberthy) не теряют актуальности по сей день.
В реальности для того, чтобы создавать качественное снаряжение, которому можно доверить свою безопасность в горах, необходимо нечто большее, чем страсть к альпинизму.
Правильно функционирующее снаряжение должно уверенно противостоять множеству разных воздействий: вызовы природы (перепады температуры, дождь, скалы, солнце, высота), человеческий фактор (грубое обращение, несчастные случаи, постоянное использование) и факторы, которые не всегда можно предсказать, но которые разработчик обязан учесть.
Искатели приключений борются с вызовами природы в реальных условиях, ну а расчётливый, изобретательный ум инженера должен предусмотреть эти вызовы, находясь в лабораторных условиях, придумать и воплотить способы противостоять этим вызовам.
То, что не одно десятилетие позволяет компании MSR находиться на передовой, — внимание к обеим сторонам: исследования в реальных условиях и разработки в лабораторных.
Кто такие сотрудники MSR? Это искатели приключений, которые в то же время имеют инженерный, научный, дизайнерский и управленческий опыт и увлечены своим ремеслом. «У нас, в команде MSR, есть настоящие гики по части разработки, увлечённые юзеры снаряжения и мастера на все руки», — говорит Крис Паркхёрст (Chris Parkhurst), старший вице-президент MSR. — «У них очень чёткое представление о том, как должно работать снаряжение. Здесь встречаются бескомпромиссные знания инженеров и хардкорный опыт тех, кто пользуется снаряжением в реальных условиях, и видеть результат этой встречи по-настоящему круто».
Инженерная этика компании MSR — одна из главных причин, почему это снаряжение всегда занимает передовые позиции. В компании приветствуются творческое мышление и идеи, которые кажутся невероятными, даже те, которым в начале выносят приговор «Ну, это точно не сработает». Но затем, пройдя путь проб и ошибок, пережив тесты и испытания, через приливы вдохновения и кропотливый труд над чертежами в CAD, эти идеи… срабатывают.
А мы яростно их обсуждаем. Достойны ли они носить имя MSR? Соответствуют ли строгим стандартам качества? Достаточно ли инновационные? Удовлетворяют ли требованиям пользователей?
Снаряжение MSR — это напарник, которому можно доверять. Это снаряжение, на которое можно положиться. Снаряжение должно работать, оно не имеет права на ошибки. На этих принципах основан бренд.
Крис Паркхёрст, старший вице-президент MSR
Принципы MSR: функциональность, простота, надёжность
В каталоге MSR 1996 года рядом с изображением гранитной башни, со всех сторон обдуваемой ветром, был размещён слоган: «Ничто не попадает в этот каталог, прежде не попав сюда».
И в самом деле, лучшая проверка успешности разработчиков — это испытание в суровых условиях реального мира.
Основатель MSR верил в это, и беспощадные тесты у бренда в крови.
Любым тестам предшествует этап разработки снаряжения, и на этом этапе компания вот уже пять десятилетий не отступает от трёх чётких принципов:
Функциональное, простое, надёжное
Функциональное. Высокотехнологичное, высокоэффективное снаряжение повышает безопасность в горах и влияет на результат экспедиции — этой мыслью руководствуются в компании MSR. Функциональное снаряжение играет не последнюю роль в исторических подвигах, совершённых человеком в горах. Но что не менее важно, с хорошим снаряжением больше шансов получить удовольствие от своего приключения.
Простое. В MSR считают, лучшее снаряжение — простое снаряжение. Оно отвечает всем твоим требованиям, при этом в нём нет ничего лишнего, ничего ненужного. Его сила в простоте. Таким снаряжением легко пользоваться, за ним легко ухаживать.
Надёжное. Но главное, снаряжение должно быть надёжным, таким, чтобы ему можно было довериться в любых обстоятельствах. Это убеждение лежит в основе разработок MSR. Именно поэтому им доверяют и сложные экспедиции по нехоженым маршрутам, и обычные семейные походы.
На этих трёх столпах зиждется работа компании MSR и её знаменитое качество. Когда достигается баланс между функциональностью, простотой и надёжностью, тогда появляется снаряжение, превосходящее ожидания, интуитивно понятное, призванное служить верой и правдой долгое время, повышая нашу безопасность за пределами зоны комфорта.
«Суть в том, чтобы взять сложносочинённую вещь, которую обычно не так просто использовать и в случае поломки чинить в реальных условиях, и сделать её максимально простой и изящной, насколько возможно», — писал инженер-конструктор Фил Хитч (Phil Hitch) в 2002 году.
Сегодня Фил настоящий ветеран MSR с 20-летним стажем и директор отдела разработки.
Люди, стоящие за снаряжением MSR
Фил не единственный долгожитель в компании MSR. Он часть старой гвардии, которая 20-30 лет назад отстаивала бренд в условиях меняющегося рынка.
Новое поколение сотрудников здесь тоже есть. И в конференц-залах между двумя поколениями разгораются нешуточные дебаты, когда амбициозные взгляды молодёжи сталкиваются с укоренившейся мудростью старшего поколения. Вместе они — движущая сила компании MSR.
На протяжении 50 лет MSR остаётся компанией изобретателей и неудержимых мечтателей. Даже вице-президент MSR — опытный инженер, до прихода в индустрию туристического и альпинистского снаряжения возглавлявший команду из 20 человек, работавшую с самолётами Boeing 737. Он постоянно даёт инженерам MSR новые, казалось бы, невыполнимые задачи, но невыполнимые для кого-то другого, у кого нет такой технической подготовки.
Ниже мы публикуем портреты людей, которые стояли за инновациями компании MSR в прошлом, стоят в настоящем и за кем будущее индустрии туристического снаряжения.
Перевод Марии Курочкиной.
